Nesplnil tovar vaše predstavy? Nič sa nedeje počas 30 dní môžete odstúpiť od zmluvy a my vám pošleme vaše peniaze späť.
Stačí ak vyplníte formulár a s tovarom zašlete na našu adresu. Peniaze vám vrátime do 14 dní naspäť.
Tovar musí byť úplný, (spolu s návodom a dokumentáciou) nepoškodený, neporušený a v originálnom obale.
Postup pri odstúpení od zmluvy (Vrátenie tovaru)
1. Ohlásenie odstúpenia od zmluvy
Vyplňte a vložte do balíka náš Formulár na odstúpenie od zmluvy.
2. Doručenie tovaru na prevádzku
Odosielaný tovar musí byť nepoužívaný, zabalený v originálnom obale, nepoškodený spolu s príslušenstvom vrátane darčekov, dokumentácie, návodu, záručného listu, dokladu o zaplatení a faktúry.
Tovar nám pošlite prostredníctvom prepravcu Packeta cez službu Medzi nami a to na našu adresu uvedenú nižšie.
Prípadne klasicky poštou „Balík na adresu,“ zásielky „Na dobierku“ nepreberáme. Zásielku odporúčame poistiť.
VIVI KIDS - Vrátky
Vajnorská 100
83104 Bratislava
3. Vrátenie peňazí
Po obdržaní tovaru vám do 14 dní vrátime peniaze bankovým prevodom na vami uvedený bankový účet. Iný spôsob vrátenia finančných prostriedkov nie je z technických príčin možný.
Všetky informácie o podmienkach odstúpenia od zmluvy nájdete v sekcii Obchodné podmienky.
